AWNEXSERVICE · wersja 2026-10-03.1
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Obowiązuje od 3 października 2026 r. Regulamin jest dostępny bezpłatnie i można go zapisać lub wydrukować przed założeniem konta.
1. Usługodawca i kontakt
Usługę AWNEXSERVICE świadczy AWNEX GROUP Adrian Wojciechowski, ul. Jana III Sobieskiego 6/22, 99-200 Poddębice, NIP 8281423190, wpisany do CEIDG. W sprawach dotyczących usługi i reklamacji napisz na biuro@awnex.pl lub zadzwoń pod +48 795 048 853.
2. Zakres usługi
AWNEXSERVICE jest internetowym systemem do obsługi serwisu elektroniki: prowadzenia klientów, urządzeń, zleceń napraw, stanów magazynowych, użytkowników zespołu i podstawowych analiz. Aktualny zakres funkcji jest widoczny w panelu. Funkcje oznaczone na stronie jako „Wkrótce” nie są częścią obecnie udostępnionej usługi.
3. Konto i wymagania techniczne
Do korzystania z systemu potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz indywidualne konto użytkownika. Właściciel tworzy przestrzeń serwisu po potwierdzeniu adresu e-mail w AWNEX+ i akceptacji regulaminu. Może zapraszać współpracowników, nadając im role. Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
4. Zasady korzystania
Użytkownik podaje prawdziwe dane serwisu i wprowadza do systemu tylko informacje, do których przetwarzania jest uprawniony. Zabronione jest umieszczanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, próby uzyskania dostępu do cudzych kont oraz działania zakłócające usługę. Właściciel serwisu odpowiada za uprawnienia członków swojego zespołu i dane klientów wprowadzone przez ten zespół.
5. Dostęp testowy i płatności
Nowy serwis otrzymuje dostęp testowy bez podawania karty płatniczej. Samo założenie konta nie powoduje obowiązku zapłaty. Warunki odpłatnego korzystania, cena i okres rozliczeniowy wymagają odrębnej oferty oraz jej przyjęcia przez użytkownika. Bez takiego przyjęcia nie naliczamy opłat.
6. Dane i bezpieczeństwo
Dane poszczególnych serwisów są logicznie oddzielone. W odniesieniu do danych klientów i napraw wprowadzonych przez serwis jego właściciel jest administratorem, a AWNEX GROUP przetwarza te dane w celu świadczenia usługi zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami właściciela. Użytkownik może zwrócić się o eksport lub usunięcie danych na adres biuro@awnex.pl. Szczegóły dotyczące danych konta i cookies znajdują się w polityce prywatności.
7. Reklamacje i zakończenie korzystania
Reklamację prześlij na biuro@awnex.pl, podając adres konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiemy na podany adres e-mail w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Zakończenie korzystania można zgłosić tą samą drogą. Przed zamknięciem przestrzeni uzgodnimy sposób przekazania lub usunięcia danych, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących ich przechowywania.
8. Zmiany regulaminu
O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy z wyprzedzeniem poprzez system lub e-mail. Zmiana nie tworzy obowiązku zapłaty bez odrębnego przyjęcia oferty.